Esperienza pessima! Abbiamo prenotato una macchina online presso il parcheggio di Linate. Ci arriva la mail con il riepilogo della...
Esperienza pessima! Abbiamo prenotato una macchina online presso il parcheggio di Linate. Ci arriva la mail con il riepilogo della prenotazione, in cui veniva riportato il numero della prenotazione, luogo di ritiro, di consegna, orari e dati personali. Arriviamo al parcheggio allβorario stabilito e troviamo tutto chiuso! Chiamiamo il numero indicato avanti allβufficio e il ragazzo ci dice che per oggi non gli risultava nessuna prenotazione e che avremmo dovuto ricevere una mail di conferma. Gli spieghiamo che la mail lβabbiamo ricevuta ma ci risponde che non ci sono macchine quindi la nostra prenotazione non era andata a buon fine. Purtroppo nella mail non cβera segnalato NIENTE di tutto questo. Cosa ne posso sapere io che non avete macchine se ricevo il riepilogo della prenotazione con codice e quantβaltro?!?! Aggiungo che il giorno prima ho telefonato per chiedere delle informazioni e la mia prenotazione risultava a sistema. Risultato: weekend rovinato! Sicuramente per le prossime volte non terrΓ² in considerazione il loro servizio che ci ha lasciato totalmente abbandonati e senza una soluzione.
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